Digital

Digital

Nieuws

Koffiedrinken beste remedie tegen falende IT

Een derde van de Nederlandse kantoorarbeiders zegt koffie te gaan halen als applicaties (veelal de bekende Microsoftprogramma’s) kuren vertonen. Er is ook een groep medewerkers die geen koffie lust – die probeert zelf (uiteraard zonder veel succes) zijn computerproblemen op te lossen. De populairste manieren om die problemen op te lossen zijn het opnieuw starten van de computer of het installeren van updates. Dat blijkt uit onderzoek van Ymor onder ongeveer 1000 Nederlanders die op een kantoor werken.

Andere pogingen om de tijd die niet gewerkt kan worden door te komen zijn klagen bij de IT-afdeling, kletsen met collega’s en zuchten, steunen en hopen dat de ellende van korte duur is.

De ondervraagden mochten ook hun grootste IT-ergernissen spuien. Dat zijn verloren tijd door traagheid en volledig falen van programma’s en het feit dat het lang kan duren voordat problemen zijn opgelost. Ook een slechte ondersteuning en bereikbaarheid van de IT-afdeling wekken woede.

Daarnaast ergeren veel mensen zich aan collega’s die zuchten en steunen vanwege IT.

Bron: Managersonline.nl mei 2018