Digital

Digital

Nieuws

Digitalisering in West-Brabant is voorbeeldig

Nieuwsradio BNR liet een onderzoekje uitvoeren naar de digitale dienstverlening van Nederlandse gemeenten en komt tot de slotsom dat het daarmee niet best is gesteld.
Een uitzondering in positieve zin vormen de stad Utrecht en de drie Westbrabantse gemeenten Etten-Leur, Halderberge en Woensdrecht.

Een paar highlights uit het onderzoek. Bijna overal kan een burger digitaal vergunningen aanvragen. De aanvraag zelf lukt niet altijd, soms gewoon domweg omdat het achterliggende systeem dienst weigert. Ook is het Digitaal loket niet overal even gemakkelijk te vinden.

Gemeenten hebben van de Rijksoverheid, via de Digitale Agenda, de opdracht gekregen in 2020 beter diensten te verlenen aan inwoners en bedrijven, meer gegevensgestuurd te werken en innovatiever samen te werken. Ze zijn er nog lang niet.

Bron: BN De Stem november 2017