Recensie De overheid is ook maar een mens

Jan de Kramer, bij DIV’ers bekend van Digital display en het tijdschrift ‘Proces en Document’, schreef zijn boek om ‘ontwikkelingsprocessen soepeler te laten verlopen’. Met zijn dertig jaar ervaring bij overheidsorganisaties heeft de auteur recht van spreken als hij schrijft over de (on)mogelijkheden van overheden om te veranderen.