Digital

Digital

Onze kennis

Terug naar Artikelen

Het antwoord op Antwoord©

Het concept Antwoord© gaat over meer dan alleen een Klant Contact Centrum voor de gemeentelijke overheid. Veel gemeenten hebben inmiddels gekozen voor het werken met één telefoonnummer en één bezoekadres. Maar het Antwoord© proof maken van de andere kanalen (e-mail, website en post) is nog een hele opgave. Heeft u als organisatie, als management team, ambities om beter te sturen en forse verbeterslagen in de bedrijfsvoering te realiseren? En wilt u de voor- en nadelen op een rij? Lees dan hier het Antwoord van de Digital op Antwoord©.

Digital Groep, 2010