Digital

Digital

Nieuws

Stad Hasselt werkt efficiënter door robotisering

Ambtenaren in de prachtige Vlaamse stad Hasselt hebben het zo druk dat ze op zoek zijn gegaan naar manieren om hun werk efficiënter uit te voeren. En wat denk je? “Voortaan gebruiken de stadsmedewerkers van het departement Financiën robotsoftware die repetitieve taken overneemt.”
Daardoor hoeven de ambtenaren een hoop saai werk niet meer persoonlijk uit te voeren. Een woordvoerder van het stadsbestuur: “Efficiënter werken is een van de speerpunten in het bestuursakkoord. Om dat te kunnen realiseren, gaan we samen met de administratie op zoek naar oplossingen, zoals de herverdeling van taken, herplannen en herorganiseren. Daarnaast hebben we onderzocht of bepaalde taken door een computer kunnen overgenomen worden. En dat blijken er heel wat te zijn.”

De eerste processen die Hasselt heeft gedigitaliseerd zijn:

  • Koppelen van een factuur aan de juiste bestelling en de verzending naar de dienst die de factuur moet goedkeuren;
  • Automatisch controleren of een bedrijf waaraan de stad moet betalen geen belastingschulden heeft.

Of ook schrijven van beleidsnotities wordt overgenomen door robots, is nog in onderzoek.

Bron: Het Laatste Nieuws september 2019