Digital

Digital

Nieuws

Bibliotheek wordt hulpje digitale overheid

De Nederlandse bibliotheken gaan toch profiteren van de digitalisering: zijn zullen mensen met digitale moeilijkheden helpen op de digitale snelweg. Sinds kort, en slechts als start, hebben vijftien bibliotheken in Nederland een informatiepunt om burgers te helpen met vragen over DigiD, aanvragen van zorg- en huurtoeslag en betalen van verkeersboetes. Over twee jaar moet er een landelijk netwerk van informatiepunten in bibliotheken zijn: de Informatiepunten Digitale Overheid

De loketten zijn een initiatief van Belastingdienst, CAK, CBR, CIZ, CJIB, DUO, SVB en UWV. De regie van alles ligt in handen van de Koninklijke Bibliotheek (KB).

Een woordvoerder: “De digitalisering van de maatschappij én de overheid vraagt om digitale vaardigheden. Dat is niet voor iedereen even makkelijk. Zo’n vier miljoen mensen ondervinden problemen bij digitaal contact met de overheid.”

Mensen kunnen terecht met alle vragen. Bibliotheekmedewerkers helpen hen.

Bron: Computable juli 2019