Digital

Digital

Nieuws

Zaakgericht werken is een pakje

Volgens het Algemeen Dagblad is de gemeente Utrechtse Heuvelrug binnenkort zover: als je digitaal een aanvraag doet, kun je de voortgang van die aanvraag volgen als ware het een boek dat je bestelt bij bol.com. In de loop van 2019 moet de gemeente, een jaar of vijftien na introductie van het begrip, zaakgericht werken hebben geregeld voor haar burgerprocessen. In de zomer van 2017 start Utrechtse Heuvelrug een pilot met subsidieprocessen.

Burgemeester Frits Naafs tegen het AD: “Wanneer je thuis achter de computer een pakje bestelt, dan kun je met een Track & Trace zien waar het is. Ons systeem is daarmee te vergelijken: je kunt gelijk zien wie er met jouw aanvraag, subsidieverzoek of brief bezig is en wat de stand van zaken is.”

Overigens kunnen inwoners van Utrechtse Heuvelrug die niets moeten hebben van al die modernigheden nog gewoon langsgaan bij de balie. Of bellen.

Bron: AD.nl juni 2017