Digital

Digital

Nieuws

IT’ers zijn aanjagers

IT-professionals waren vroeger in hun organisatie vooral beheerders. Dat is voorgoed veranderd, blijkt uit een onderzoek van KPMG en cloudleverancier ServiceNow. In elk geval volgens henzelf: aan het onderzoek deden 275 Nederlandse IT’ers mee. Belangrijkste conclusie: liefst 93 procent van de respondenten zegt dat hun rol niet langere beherend is, maar ‘aanjagend’. Nee, niet ‘schrikaanjagend’, maar een aanjagend in de zin van een voortrekkersrol spelend als het gaat om de digitale ondersteuning van alle werkprocessen.

Er is op dat gebied nog een wereld te winnen, vindt een grote meerderheid van de deelnemers. Veel bedrijfsprocessen worden nu nog ondersteund via e-mail. Dat is eigenlijk uit de tijd.
In het verleden zijn primaire processen al geautomatiseerd. De beurt is nu aan ondersteunende processen op het gebied van human resources (personeelszaken), facilities (facilitaire zaken) en inkoop. IT’ers verwachten zelf een leidende rol te kunnen vervullen bij deze digitaliseringsslag.

Bron: Computable augustus 2014