Digital

Digital

Nieuws

De beleving van de reiziger

Een mooi artikel in De Volkskrant over de initiatieven die ProRail neemt om alle stations in Nederland, ook de kleine, plezierig te maken voor de reizigers. Heel leerzaam ook voor wie digitaal werken invoert in zijn organisatie. Een pakkend citaat:

“Ook het kleine station en de inrichting van de perrons krijgen aandacht, dankzij de programma’s Prettig Wachten en Nieuw Stationsmeubilair. Er werd namelijk, zegt Spoorbouwmeester Van Velsen, bij het spoor vroeger ‘nog te vaak gedacht in termen van functionaliteit, te weinig vanuit de beleving van de reiziger’.

Bron: De Volkskrant 26 juli 2013