Opleiding Digitaal werken (TIP)

Wij merken vanuit onze adviespraktijk, dat er steeds meer behoefte komt aan Digidiv’ers, Informatiemakelaars, Proces- en informatieondersteuners of geef het beestje een andere naam: medewerkers die als spin in het web werken tussen medewerkers, systemen en informatievoorziening en die daarin ondersteunen, adviseren en controleren. Medewerkers met kennis van documentaire informatievoorziening, wet- en regelgeving, de doelstellingen van de organisatie met tevens een groot gevoel voor de klant en het geven van advies.

Er komt steeds meer behoefte aan dit soort medewerkers, in de verdergaande digitalisering van informatie- en documentstromen teneinde de burger, de klant of de eindgebruiker te kunnen voorzien van tijdige en correct informatie.

We hebben gemeend onze kennis vanuit de praktijk te gaan bundelen in een nieuwe opleiding tot dé Digidiv’er van de toekomst.

Wat kun je en wat ben je na de TIP?

Je bent een enthousiaste en zelfverzekerde ‘spin in het web’ tussen informatisering, de doelen van de organisatie en de verplichtingen vanuit de wet- en regelgeving. Je snapt de belangen en wensen van jouw klant en die van de klant van je klant (bijvoorbeeld de burger).

Je praat makkelijk mee met DIV, archiefmedewerkers en de recordmanager, de ICT-ers, de functioneel applicatiebeheerders en de mensen die je ondersteunt op de afdelingen. Je adviseert deze groepen over hoe ze het beste hun informatiehuishouding kunnen inrichten op basis van hun informatiebehoeften. Je geeft niet te snel je oordeel, maar vraagt eerst goed uit, onderzoekt de situatie en komt dan met je advies. Je hebt een groot realiserend vermogen en je werkt conform plannen van aanpak. ‘Kanniet’ en ‘weetniet’ staan niet in je woordenboek maar je probeert altijd een passende oplossing te vinden binnen de kaders en afspraken. Je bent in staat procesgericht te denken en je ziet al snel waar procesverbetering mogelijk is.

Je snapt het verschil tussen iets vertellen en écht contact maken met je gesprekspartner zodat de boodschap overkomt.

Je kent de context, de achtergronden en de wet- en regelgeving van het vakgebied documentaire informatievoorziening en je weet waar je meer informatie kunt achterhalen. Je hebt kennis van de interne organisatie en je verdiept je in de ontwikkelingen die er gaande zijn.

Je volgt de vakbladen en bent geïnteresseerd in nieuwe ontwikkelingen.

Kortom: je bent dé ondersteuner van het nieuwe werken: sneller, innovatiever, transparanter en slimmer!

Duur en Planning

De opleiding bestrijkt iets meer dan één jaar en bestaat uit 5 lesblokken met elk 4 lesdagen. Uiteraard houden we rekening met vakanties in onze planning van de lesdagen. Lesdagen zullen vooral gepland worden op dinsdag- of donderdagen.

Leren en Doen

We zorgen ervoor dat ieder inhoudelijk onderdeel wordt gekoppeld aan meer competentiegerichte onderdelen. Wat ons betreft zijn zeer belangrijke vaardigheden van de Digidiv’er: luisteren, samenwerken, effectief & assertief communiceren, sensitiviteit en klantgerichtheid. Deze vijf competenties komen terug in de opdrachten, oefeningen en het studiemateriaal dat wordt aangeboden. Daarnaast zal elke opdracht een directe relatie hebben met je eigen werkpraktijk. Wij vinden het belangrijk dat de theorie direct concreet gemaakt kan worden en toegepast in de eigen praktijk.

Meer weten? Bekijk de uitgebreide informatie en het curriculum hier.