Kwaliteit maakt het verschil
De mondigheid van de burger, A- en B-merken in de supermarkt en het voldoen aan de NEN- en ISO-normen. Allemaal termen die met het onderwerp kwaliteit verbonden zijn.
Voor de wereld van de documentaire informatievoorziening is het onderwerp kwaliteit steeds belangrijker. Dat komt doordat de informatie in organisaties toeneemt, de informatie vluchtig is en continu moet worden aangepast aan de eigentijdse eisen van organisaties.
Aan de hand van theorie en specifieke praktijkvoorbeelden wordt voor de deelnemers de kwaliteit van de DIV zichtbaar gemaakt. Ook wordt een instrument geboden waarmee de kwaliteit van de documentaire informatievoorziening kan worden vastgesteld en geborgd.
Deze workshop verbreedt de kennis en geeft handvatten om niet alleen concrete stappen te zetten op het gebied van de kwaliteit van de documentaire informatievoorziening maar ook om deze kwaliteit te behouden.
Informatie
Doelgroep: DIV-professionals (schaal 6-9)
Docent: Albert van Harling en Jeroen Jonkers
Kosten: € 875,- excl. BTW (2 dagen)
Data: 22 en 29 november 2010
Aantal deelnemers: 6 - 12
Locatie: Laan Copes van Cattenburch 58, Den Haag