Communicatie binnen de DIV

2-daagse workshop om de communicatie door uw DIV-medewerkers en binnen het DIV-team beter te laten verlopen.

Doel van deze workshops is het versterken van de pro-activiteit, de motivatie en communicatie van de medewerkers en hun leidinggevenden binnen DIV-organisatie.

Deelnemers wordt geleerd:

• Zichzelf en anderen te motiveren
• Makkelijker en sneller contact te maken met anderen
• Eerder weerstanden te (h)erkennen en aan te pakken
• Effectiever om te gaan met kritiek en overige feedback

Uitgangspunten bij de training zijn:

• Praktisch en interactief
• Aansluiting op dagelijkse praktijk
• Deelname door iedereen (management en medewerkers)
• Basis in communicatieleer

We maken in deze workshops een unieke combinatie: wij verzorgen een gedegen communicatietraining, die tevens is toegesneden op de dagelijkse praktijk van de DIV. De oefeningen en cases zullen zich in deze workshops juist toespitsen op voorbeelden vanuit de praktijk. Wat speelt er tussen DIV en het primaire proces? Hoe kom je aan tafel bij beslissers? Hoe communiceer je dan als adviseur en als ‘promotor’ van het nieuwe DMS? Hoe ga je om met weerstanden van collega’s en klanten die het moeilijk vinden om te leren werken met het nieuwe systeem?

Doordat onze trainers midden in de adviespraktijk staan, kunnen zij levendige en herkenbare voorbeelden inbrengen in de communicatietraining. Rollenspellen, veel oefenen en interactie maken onderdeel uit van de training.

Informatie

Doelgroep: (Senior) medewerkers DIV (schaal 6-9)
Docent: Katinka de Graaff
Kosten: € 775,- excl. BTW (2 dagen)
Data: 6 en 20 september 2010 
Aantal deelnemers: 6 - 12
Locatie: Laan Copes van Cattenburch 58, Den Haag