Hoeskom'm bij accountmanagers in DinkellandHoeskom'm bij accountmanagers in Dinkelland

Otto Thors, December 2009, Proces & Document nr 4

Het enthousiasme van medewerkers is benut door hen zelf de processen te laten invullen.Het enthousiasme van medewerkers is benut door hen zelf de processen te laten invullen.

Toen Alex Damer secretaris werd in Dinkelland trof hij daar een organisatie aan die lang genoeg met zichzelf bezig was geweest. Het werd tijd voor de blik naar buiten. Met het vaststellen van een nieuw dienstverleningsconcept heeft de gemeente de output centraal gesteld.