Organisaties verschillen van elkaar, ze 'voelen' anders. Sommige zijn inspirerend, andere saai, dynamisch of formalistisch.
We noemen dat vaak 'de cultuur'. Maar wat is dat dan: cultuur? Cultuur is het zichtbare gedrag in uw organisatie, de manier waarop mensen met elkaar omgaan en hoe ze met elkaar werken. Wij beschouwen dat als een uiting van de identiteit van een organisatie. Dat mensen een identiteit hebben is niets nieuws. Die identiteit wordt gevormd door de unieke optelsom van afkomst, milieu, opvoeding, opleiding, persoonlijke geschiedenis, talenten en ervaringen. Die optelsom maakt iemand tot wat hij is, bepaalt wat hij leuk vindt, hoe hij zich gedraagt en waar hij goed in is. Het kennen van de identiteit maakt dat we iets kunnen zeggen over de mogelijkheden van handelen van een individu. Sommige dingen passen bij hem en andere dingen niet.
Wat voor mensen geldt, geldt ook voor organisaties. Ook uw organisatie heeft een identiteit. Deze bepaalt hoe en waarom zij functioneert zoals ze dat doet.
Kent u de identiteit van uw organisatie, dan heeft u meer inzicht in verandermogelijkheden, intrinsieke kwaliteiten en weerstanden ervan. Dat kan nuttig zijn in geval van fusie of samenvoeging van organisaties, maar ook bij privatisering en verzelfstandiging. U kunt met meer begrip en inzicht beslissingen nemen over de ontwikkelingsrichting van uw organisatie. Veranderingen hebben een grotere kans van slagen, omdat u ze beter 'passend' kunt maken.
K2O biedt een model aan om de identiteit van uw organisatie te onderzoeken.
Graag wijzen wij u op het boek De overheid is ook maar een mens van Jan de Kramer. U vindt het in het menu rechts. Een recensie van het boek vindt u hier.
Contactgegevens
Jan de Kramer
Senior adviseur en partner
Jan was jarenlang directeur Publieksdienst bij een gemeente
jan.dekramer@digital.nl
+31 6 1401 6065
Jan was jarenlang directeur Publieksdienst bij een gemeente en raakte daar in aanraking met alle aspecten van publieksdienstverlening. Van balie tot telefonie tot post, Jan kan er mee overweg.
Vul hieronder uw telefoonnummer of e-mailadres in, en Jan neemt zo snel mogelijk contact met u op om uw vragen te beantwoorden.
Jan de Kramer ontvangt een e-mail met uw gegevens. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld.



RSS